NTTとアサヒネットの二重請求 ― 2021/10/21 20:09
通信費の二重請求で怒りはマックス。アサヒネットの無責任な対応にうんざりしました。
私の契約内容はフレッツADSL Mプランになっていますが、回線料はNTTへ、プロバイダー料はアサヒネットに支払うことになっていました。二十数年前からなので、そういうものと理解していました。
アサヒネットはこれを別々の契約であると主張します。それならコース変更時に、ホームページや案内で解約手続きの注意喚起する義務があると思います。知らない利用者は多額の損害を受けます。
ホームページで簡単にコース変更できることを強調し、めんどくさい解約手続きを隠しています。わかっていてＮＴＴに利用料を稼がせているのです。ＮＴＴもＡＤＳＬが変更したことを知っています。
コース変更後、光の勧誘は電話も手紙も全くなくなりました。これで知らんかったと言い張るのです。
使っていない5か月間のAＤＳＬ利用料1万3千円支払うことになりました。納得できん！くそ！
大手企業が利用者をだまして、巨額の利益を得ているのです。
こんな企業に天罰が下るように祈ります。文春気が付いてくれ！
通信費の二重請求には総務省に意見を書きましょう。
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